Nuestro compromiso como líder en el mercado es siempre ofrecer el mejor servicio a nuestros Clientes para seguir contando con su confianza, valor fundamental de nuestra campaña Trimestre Azul: una estrategia comercial que se ejecuta durante los meses de agosto, septiembre y octubre, en la que el principal objetivo es crecer en Ventas, Renovaciones y Portabilidades; además de reforzar el posicionamiento en nuestra comunicación al destacar los principales atributos y beneficios que sólo la familia Telcel ofrece.

En DEUR, se optó por hacer un live streaming en redes sociales para dar a conocer a nuestros Clientes, y público en general, las promociones disponibles con una invitación a los puntos de venta en los cuales se llevan a cabo los Días Azules. El primero de estos eventos se celebró del 14 al 17 de agosto ofreciendo a los Usuarios:

Bajo esta forma de trabajo, en Región 7 se decidió enlazar a toda la Región para escuchar el mensaje de inauguración de los Días Azules por parte del Director, el Lic. Félix Acosta y desplegar a Gerentes de Desarrollo Comercial, Atención a Clientes Personalizada, Operación Comercial y varias jefaturas de diferentes áreas para hacer difusión en redes sociales y hacer sinergia con todos nuestros socios comerciales, marcas, distribuidores e incluso influencers.

Se llevaron a cabo controles remotos con diferentes estaciones de radio y televisión de Puebla y de las principales cabeceras de los estados que conforman la región; se produjeron Lives en redes sociales en conjunto con marcas; y se complementó la campaña con publicidad en exteriores y eventos especiales en Centros de Atención a Clientes, puntos de venta de Distribuidores y Tiendas Propias.

Mientras tanto, en la Región Occidente, GDL., se combinaron esfuerzos tanto en puntos de venta como con difusión en medios tradicionales y digitales, realizando: activaciones urbanas en las principales ciudades con promoboards, perifoneos, volanteos, campañas de radio, de prensa, de televisión, de redes sociales, así como desplegando equipos promocionales en los alrededores de los puntos de venta acompañados de promotores y edecanes. Debido a las medidas de higiene se implementó la estrategia de Códigos QR, que al ser escaneados por los Clientes con su dispositivo móvil, podían acceder a las ofertas completas de forma digital.

En resumen, todas las Regiones nos comprometimos en dar nuestro mejor esfuerzo para el máximo aprovechamiento de los Días Azules Telcel, mismos que han sido de gran ayuda para reforzar nuestro liderazgo ofreciendo servicios de máxima relevancia para millones de mexicanos que necesitan de comunicación continua, conexión móvil y servicio de calidad.